গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখি। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কেউ এটি পাবে না।
হ্যাঁ, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ন্যূনতম তথ্য (নাম, ফোন, আইডি) রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৬ মাস পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি, তারপর সব কিছু ডিলিট হয়। সম্পূর্ণ ডিলিশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন পছন্দ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এমনকি হ্যাকাররা এনক্রিপ্টেড ডেটা পড়তে পারবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক মনে হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে ৬ মাস পর্যন্ত রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই।
হ্যাঁ। যদি আমরা নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ অংশ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট মেসেজের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
সম্পূর্ণভাবে। যদি মনে করেন আপনার ডেটা অনুচিতভাবে ব্যবহার হয়েছে, support@54bdt-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে তদন্ত করি এবং সমাধান দিই।
